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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【20475】

2018-05-09

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【73701】

2017-12-12

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【68013】

2017-06-28

来源：Servicehot
论IT运维自动化的重要性【91457】

2018-02-23

来源：Servicehot
绑定微信公众号【44647】

2018-01-12

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【78371】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【28709】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
企业数字化转型带来的四大机遇【58863】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
什么是ITIL？什么是ITSM?【10066】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46573】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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