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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【91887】

2025-04-02

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
在IT运维管理方面的关注点【69104】

2017-08-10

来源：Servicehot

在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【37519】

2017-05-27

来源：Servicehot
DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【50590】

2022-02-25

来源：Servicehot

DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
数字化运维的“行”与“思【62514】

2022-04-02

来源：Servicehot

“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【37095】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【68857】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【70905】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【31946】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【30953】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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