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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【58833】

2017-11-15

来源：Servicehot
河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【36034】

2025-08-21

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【55730】

2017-09-06

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高效的IT服务管理如何实现【68231】

2017-08-29

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【99185】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【54707】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【45023】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【16771】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【96258】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是ITIL？什么是ITSM?【36517】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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