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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【64739】

2018-08-17

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【31688】

2018-04-25

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【69741】

2018-04-30

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企业IT面临的挑战【17192】

2018-07-01

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关于ITIL流程中的容量管理【95354】

2018-07-03

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【63415】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
浅析未来大数据的发展趋势【11911】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【52777】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【17864】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【51084】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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