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服务支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【99113】
2018-05-16
来源 ：Servicehot
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CMDB是什么【93815】
2018-03-27
来源 ：Servicehot
CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【41177】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
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IT运维管理系统软件标准性定位【45754】
2017-08-12
来源 ：Servicehot
IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
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ITIL 和信息安全【11994】
2017-12-05
来源 ：Servicehot
ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【74824】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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ServiceHot，站在B端的风口上【96397】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【56142】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【59965】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【91210】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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