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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【17361】

2017-10-04

来源：Servicehot
中小企业实现ITIL的具体方法【89740】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ServiceHot 端午放假通知【53981】

2017-05-18

来源：Servicehot
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【12470】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【18931】

2025-08-22

来源：Servicehot

作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的ServiceHot...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【56422】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【91258】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot，站在B端的风口上【88845】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL4的设计框架浅析【84357】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
什么是ITIL？什么是ITSM?【17482】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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