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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【13903】

2017-11-02

来源：Servicehot
工单系统管理的目标【36070】

2018-09-11

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Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【90910】

2018-04-05

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流程优化的五种基本方法【86561】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【24878】

2017-06-16

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人工智能与教育大数据峰会·2019【40105】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31144】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【96125】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【75660】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【88302】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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