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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3认证报名费用详解及ServiceHot解决方案【94186】

2025-09-14

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ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...
ServiceHot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【25812】

2025-09-15

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ServiceHot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
工单系统使用指南：从创建到查询全解析【65628】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球I...【78125】

2025-08-20

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在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【32136】

2017-11-11

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行业动态

自动化运维的5大好处【58791】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【90894】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【54749】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【57854】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【97023】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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