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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【59867】

2018-05-09

来源：Servicehot
ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【20569】

2025-09-13

来源：Servicehot

---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...
成功提高IT服务管理水平的三要素【64859】

2018-04-27

来源：Servicehot
IT运维中知识库管理的价值【52354】

2017-08-03

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ITIL全称解析：从基础概念到Servicehot ITSM解决方案实践【73351】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【97182】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【51740】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【83447】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【90295】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【31972】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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