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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对危机的五种方式【40532】

2017-11-30

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IT运维管理与ITIL【66045】

2017-12-08

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为什么需要ITIL服务目录【59543】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【77733】

2017-09-01

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【81688】

2017-11-20

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【93079】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
有效服务台管理的5个关键度量指标【11776】

2018-11-01

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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【89211】

2018-11-26

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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【15875】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【63174】

2018-09-21

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