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服务支持
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【52866】
2018-07-04
来源 :Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协...
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企业IT服务台怎么建?从目标设定到绩效考核的5个落地步骤【94451】
2018-08-23
来源 :Servicehot
先说结论:企业IT服务台的建设不是买工具、设个电话那么表面,它需要从目标、模式、人员、流程、考核五个方面系统搭建,缺一个...
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说到IT运维,很多企业都遇到过这样的烦恼:系统三天两头出问题...【46137】
2025-08-20
来源 :Servicehot
说到IT运维,很多企业都遇到过这样的烦恼:系统三天两头出问题,IT部门忙得团团转,业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
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什么是 ITIL【89723】
2018-07-07
来源 :Servicehot
ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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创维电视问题解答:售后、信号源与保修流程怎么处理【72188】
2025-09-13
来源 :Servicehot
创维电视是成立于1988年、总部位于深圳的国内电视品牌,产品线覆盖LED、OLED、QLED等多种显示技术,主打高性价比...
行业动态
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Servicehot【92355】
2018-12-21
来源 :Servicehot
Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【86676】
2018-11-14
来源 :Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL,注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉,...
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【26986】
2017-04-23
来源 :Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后,企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除,企业更看重快...
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客观地说,Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【53278】
2018-11-17
来源 :Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效,短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【45893】
2021-12-22
来源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会,在重庆喜来登隆重举办。本次会议,主...
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