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服务支持
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Servicehot 国庆放假通知【82654】
2017-05-01
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2026 六款主流私有云 ITSM 工具深度横向对比【29998】
2026-08-31
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经过对私有云/本地部署 ITSM 平台的评估，以下 6 款产品在部署模式、价格、核心能力上具备代表性，覆盖灵活工作流平台...
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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【50459】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
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企业工单系统怎么选才不踩坑？关键看这四点【32457】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选工单系统先看四件事：能不能跟着业务长大、能不能和现有系统打通、员工用不用得惯、服务商懂不懂你的行业。Serviceho...
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如何选择基于ITIL的管理工具【94784】
2018-06-25
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行业动态
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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【94943】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ITIL服务设计和管理的4个P【89669】
2018-11-08
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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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阿里巴巴VS腾讯【48762】
2018-12-23
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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【94556】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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什么是工单系统【98924】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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