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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【46458】

2017-10-17

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服务级别管理【94499】

2018-01-20

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实施ITIL的效益【14471】

2018-06-12

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【57964】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【29132】

2022-08-25

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ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【43173】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
资本为何争抢ServiceHot？【49831】

2018-11-29

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2018-11-07

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自动化运维的5大好处【28856】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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2017-04-24

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