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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【76821】

2017-10-11

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【66492】

2017-06-15

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【62184】

2018-02-13

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【20246】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
有效实施ITSM流程管理【67148】

2018-01-31

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ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【55174】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ITIL4的设计框架浅析【86851】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【84596】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【21145】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【55393】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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