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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA推行原则【21161】

2018-03-31

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IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【72118】

2022-07-05

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着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
中小企业实现ITIL的具体方法【17535】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【89658】

2017-12-25

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企业管理当重流程管理【80297】

2018-09-05

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【85930】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【55570】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【72025】

2018-11-23

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【48300】

2018-12-17

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2018-12-20

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