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服务支持
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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异 【76246】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
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品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【46873】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
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企业IT从运维到运营，关键变化是什么？【37966】
2017-11-03
来源 ：Servicehot
答案是：IT部门的定位从“保障系统稳定”转向“创造业务价值”，核心衡量标准从可用性指标转向用户、老板、员工三方的满意度。...
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To B 企业精细化运营怎么落地？按这三步走【17980】
2017-10-17
来源 ：Servicehot
结论： To B 企业做精细化运营，核心不是堆活动，而是围绕“获客—数据—客户成功”三条线，用数据驱动每个环节的决策。下...
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物流行业紧急联系服务商，ITSM 能帮上什么忙？【25039】
2025-04-05
来源 ：Servicehot
物流行业遇到紧急情况时，联系服务商靠的是对方有没有成熟的应急响应机制，而不是单纯看客服热线是否畅通。Servicehot...
行业动态
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【87958】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【53783】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【60748】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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SaaS 企业获客与生存的几点思考【82541】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【17803】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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