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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何让企业管理走向流程化管理？【73745】

2018-09-08

来源：Servicehot
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【69764】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【33343】

2018-08-21

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ITIL的基本概念了解【80867】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【52201】

2017-12-24

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【45341】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【45961】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【76781】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
自动化运维的5大好处【55396】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【13800】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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