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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【64997】

2018-08-07

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【30056】

2017-06-07

来源：Servicehot
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【37601】

2018-03-16

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【22391】

2018-04-14

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【28490】

2018-01-10

来源：Servicehot

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【47856】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【33082】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ITIL服务设计和管理的4个P【38455】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【58409】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【61203】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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