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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【77708】

2018-03-07

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【13568】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【18473】

2025-08-21

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在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
ITSS【95593】

2017-11-23

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【70401】

2017-06-18

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ServiceHot，站在B端的风口上【58195】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【40060】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【63098】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【40648】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【23804】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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