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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈it需求管理问题及应对措施【41041】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【97313】

2018-02-27

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【91333】

2018-01-24

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【96958】

2017-10-16

来源：Servicehot
作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【41662】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【95911】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【74253】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
使用ITIL，思想先行【89705】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【38030】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【25380】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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