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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的基本概念了解【51872】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【89545】

2017-06-05

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浅析ITSM软件的稳定性问题【32667】

2018-08-30

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【45150】

2017-11-30

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好的运维管理工具应具备的特点【84826】

2018-02-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【77413】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
资本为何争抢ServiceHot？【75562】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【46369】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【86904】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【57264】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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