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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

好的运维管理工具应具备的特点【63996】

2018-02-08

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【57027】

2018-02-21

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工时管理（考勤统计）【51563】

2018-01-05

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流程管理要让谁满意？【10841】

2018-08-23

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IT部门管理方案【88378】

2018-08-04

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【87990】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【22961】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【20117】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【21292】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【83380】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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