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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于 ITIL 软件的需求准备【64780】

2018-07-26

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【32396】

2018-06-16

来源：Servicehot
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【77732】

2023-08-07

来源：Servicehot

ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
Servicehot ITSOM知识库【20151】

2017-12-07

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IT运维工作就像是一个IT系统的【98097】

2025-08-20

来源：Servicehot

IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【69690】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
华为的选择——ServiceHot ITSM【11233】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【43230】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【63963】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【94596】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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