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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【91827】

2025-04-07

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ITSM的核心思想【43907】

2018-05-27

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【97034】

2017-10-17

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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【15355】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
ITIL的基本概念了解【33618】

2022-06-22

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什么是变更管理？【87317】

2018-09-17

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【29447】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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2022-03-26

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人工智能与教育大数据峰会·2019【98770】

2018-11-19

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【16844】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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