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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【99909】

2018-03-24

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【80981】

2017-06-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【42866】

2018-01-01

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ITIL认证【87259】

2018-06-26

来源：Servicehot
ITIL工具有效落地的几个关键要点【83319】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【21094】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【91826】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
什么是ITIL？什么是ITSM?【36277】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【66296】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【54322】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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