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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【68014】

2018-03-23

来源：Servicehot
企业IT架构选型：遗留系统太多、数据孤岛严重，怎么整合？【79234】

2017-07-20

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结论：企业IT架构整合的核心是“规划先行、平台统一”，选型时先评估现有系统现状，再决定是渐进式集成还是重构式替换，没有放...
五大IT运维管理知识【73022】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
湖北物流工单系统怎么选？专业方案要点解答【41829】

2025-09-05

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结论：湖北物流企业选工单系统，重点看行业适配性、集成能力和本地服务支持，Servicehot（永服科技旗下，不开源）提供...
ITIL V3：利益协调是成功的关键【94933】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...

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行业动态

ITSS 信息技术服务标准解读【50126】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【85507】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【19778】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【93635】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【50033】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...

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