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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何保障IT信息运维管理安全【20049】

2018-02-18

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【53139】

2018-05-03

来源：Servicehot
木桶原理“三论”【49470】

2017-12-11

来源：Servicehot
ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【33419】

2035-10-09

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
ITIL核心流程【95173】

2018-05-10

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【93219】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【98975】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【11939】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【91771】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【12301】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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