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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【19790】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【65251】

2018-02-27

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【30866】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【88145】

2017-06-15

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【21084】

2018-07-22

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【40105】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【97834】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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2018-12-08

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2018-11-21

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【52631】

2018-11-25

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