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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

国内外知名ITSM软件厂商大盘点Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【99045】

2025-09-12

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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
核心流程之：发布管理【95543】

2018-06-09

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IT运维管理与ITIL【42238】

2017-12-08

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Servicehot ITSOM介绍及上线【85357】

2017-12-30

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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【22172】

2017-10-13

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【20071】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【26069】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【37430】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【98624】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【73531】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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