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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT服务管理的四大关键要求【20599】

2017-09-10

来源：Servicehot

随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
IT运维服务管理是做什么的？和普通技术支持有什么区别？【29723】

2025-09-05

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IT运维服务管理是一套以提升效率为核心的系统工程，它不只是“修电脑”，而是覆盖基础设施、系统软件、业务应用与安全合规的体...
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【69754】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
ITIL与ITSM的联系与区别【97199】

2018-05-20

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漳州客服工单系统怎么选？先看需求再看适配【41782】

2025-08-26

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漳州企业选客服工单系统，没有“哪家绝对好”，只有“哪家更适合自己”，核心是明确自身行业、规模、预算和扩展需求后再对比产品...

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行业动态

华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【14599】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
ITIL服务设计和管理的4个P【29525】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot，站在B端的风口上【88898】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【79206】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【55001】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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