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服务支持
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ITSM变更管理功能：科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【31827】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
通过ServiceHot ITSM平台，科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...
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核心流程之：问题管理【38865】
2018-05-20
来源 ：Servicehot
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ITSS（Information Technology Se...【37562】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
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虚拟服务台【62447】
2018-01-18
来源 ：Servicehot
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工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【93152】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
行业动态
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【81940】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【91065】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【41377】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【30492】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【66666】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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