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服务支持
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ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【65991】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【12476】
2018-05-03
来源 ：Servicehot
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如何利用运维管理工具提升运维效率？【48943】
2018-05-09
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【93791】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
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中小企业实现ITIL的具体方法【42559】
2017-09-22
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【55263】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【75250】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【22709】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【74686】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【75858】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
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