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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【31958】

2018-09-01

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【13573】

2018-05-27

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【25027】

2017-05-31

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【63303】

2017-10-16

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【79026】

2018-05-26

来源：Servicehot

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【12501】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【42846】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【49157】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【92827】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【38890】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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