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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【25300】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
二、业务信息管理（V1.0）【70684】

2017-07-07

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ITSM三大要素【32117】

2018-05-23

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当现实问题影响ITIL实施【66968】

2018-02-02

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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【16606】

2025-09-02

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带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【40613】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
华为的选择——ServiceHot ITSM【75428】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【57371】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【67076】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITIL落地管理软件的选择标准【62997】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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