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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【19151】

2018-09-05

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ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【50482】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
打造智慧社区新标杆【40574】

2025-08-20

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物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省，无论是企业还是个人用户，都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式，包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。【22482】

2025-08-26

来源：Servicehot

我是吉林省用户怎么打中国移动投诉电话作为吉林省的中国移动用户，如果您遇到服务问题需要投诉，可以通过以下几种方式：1. 直...
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【32931】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【20783】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
资本为何争抢ServiceHot？【40501】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【20618】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【93710】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【39783】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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