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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【70589】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
企业的IT运维系统应如何选择？【24610】

2018-03-02

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【49407】

2018-09-10

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【25308】

2017-07-09

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流程管理要让谁满意？【22928】

2018-08-23

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【33636】

2018-09-27

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【49363】

2018-11-23

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2018-11-22

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2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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