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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

参加【72205】

2025-09-14

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参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...
工单系统常见问题及解决方案：ServiceHot助您高效运维【12420】

2025-09-14

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在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【85680】

2018-03-30

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ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【30371】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【52894】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【71810】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【18276】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【87854】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【73555】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【96965】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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