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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【10209】

2018-09-01

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【33441】

2018-02-05

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六句话理解ITIL【87825】

2018-06-05

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IT规划方法论【88132】

2018-08-15

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关于 ITIL 软件的需求准备【99894】

2018-07-26

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【17129】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【94139】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot，站在B端的风口上【65305】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
有效服务台管理的5个关键度量指标【55759】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot【62962】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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