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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2022年春节放假通知【29165】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
工单系统管理的目标【24028】

2018-09-11

来源：Servicehot
当现实问题影响ITIL实施【46564】

2018-02-02

来源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【28501】

2017-05-01

来源：Servicehot
IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【91892】

2025-09-05

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【77367】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【91725】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【32055】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【62526】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【92436】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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