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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维团队服务能力建设探讨【93130】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
ITIL（Information Technology In...【42814】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
Servicehot 五一放假通知【84111】

2017-05-11

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【72214】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
Servicehot ITSOM知识库【51039】

2017-12-07

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【58882】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【94380】

2022-06-24

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【15077】

2018-10-06

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【30162】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【73764】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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