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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全称解析：从基础概念到Servicehot ITSM解决方案实践【94313】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
自动化运维【80871】

2017-07-19

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一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【72455】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...
SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【81190】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【15391】

2025-09-22

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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2018-12-10

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什么是变更管理？【46034】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【93076】

2018-10-05

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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【65478】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【59614】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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