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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【41640】

2018-07-11

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企业为什么需要做IT运维管理转型？【89922】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【22088】

2018-04-10

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ServiceHot 智能IT运营解决方案【93135】

2018-04-06

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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【62331】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...

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ITIL4的设计框架浅析【53994】

2017-04-24

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项目经理应具备的基本素质与管理能力【13324】

2018-09-21

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2018-10-30

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