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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【16828】

2018-03-24

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【14798】

2018-02-25

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SAAS模式【46893】

2018-06-24

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被...【35877】

2025-05-26

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHo...
ITSM系统与工单系统的区别【21832】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...

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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【44380】

2018-12-04

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【10073】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【37405】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【85397】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【35834】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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