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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【27672】

2018-01-28

来源：Servicehot
如何选择 ITSM系统【81150】

2017-10-27

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【17701】

2017-06-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【12111】

2017-05-30

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB模块【22142】

2017-10-08

来源：Servicehot

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【24188】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
什么是工单系统【21816】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【33924】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【75836】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【56596】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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