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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【45728】

2017-07-10

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企业IT资产怎么管理【40840】

2017-10-04

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随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【84935】

2025-04-05

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【58402】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
Servicehot 系统亮点【99738】

2018-07-19

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【85466】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【82498】

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【69336】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【59633】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是ITIL？什么是ITSM?【65081】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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