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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【87016】

2018-03-20

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ITIL定义的服务类型有哪些？【41477】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【62973】

2025-09-14

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在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
ITIL与ITSM的联系与区别【19627】

2018-05-20

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IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【77448】

2025-09-05

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在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【92423】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【62572】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【97615】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【23610】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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