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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【49699】

2025-05-22

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itil认证证书是什么ITIL认证是由AXELOS颁发的全球公认的IT服务管理专业资质。证书体系从基础级到大师级共分五个...
教育信息化现状及ITSM【38153】

2017-12-14

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【33215】

2018-03-30

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企业ITSM系统应如何选择？【49085】

2018-04-24

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【23459】

2017-11-07

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【53166】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【44455】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
自动化运维的5大好处【59970】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【44457】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【62611】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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