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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【10378】

2018-02-13

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为什么您的企业需要ITSM？【29763】

2018-04-01

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企业IT架构选型：遗留系统太多、数据孤岛严重，怎么整合？【12034】

2017-07-20

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结论：企业IT架构整合的核心是“规划先行、平台统一”，选型时先评估现有系统现状，再决定是渐进式集成还是重构式替换，没有放...
ITSM的核心理念【28704】

2018-05-29

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【24178】

2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【83165】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITIL4的设计框架浅析【67663】

2017-04-24

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Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【55708】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【78392】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【90486】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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