当前位置:西安协和信息科it运维管理软件相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 打造企业级智能运维新标杆在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,正通过创新的工单系统解决方案助力上海企业实现服务运营管理的智能化升级。我们的ITSM SAAS平台不仅重新定义了工单处理流程,更将AI技术与传统运维深度整合,为各行业客户提供【24037】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    探索数字化转型利器:三丰云免费服务深度体验在服务中小企业数字化转型过程中,ServiceHot发现很多客户对三丰云的免费...
    打造企业级智能运维新标杆在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,正通过创新的工单系统解决方案助力上海企业实现服务运营管理的智能化升级。我们的ITSM SAAS平台不仅重新定义了工单处理流程,更将AI技术与传统运维深度整合,为各行业客户提供
  • IT运维的工作范畴及分类【71823】

    2017-09-18

    来源 :Servicehot

    一、工作范畴:IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,该过程主要用于IT部门内部日常运营管理,其...
    IT运维的工作范畴及分类
  • 作为IT运维专家,我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【11241】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...
    作为IT运维专家,我想重点介绍一下ServiceHot提出的...
  • 说到IT运维,很多企业都遇到过这样的烦恼:系统三天两头出问题...【49238】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    说到IT运维,很多企业都遇到过这样的烦恼:系统三天两头出问题,IT部门忙得团团转,业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
    说到IT运维,很多企业都遇到过这样的烦恼:系统三天两头出问题...
  • ServiceHot客服工单系统:智能化IT服务运营管理解决方案【50027】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    一、引言在数字化转型的浪潮中,企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐,难以...
    ServiceHot客服工单系统:智能化IT服务运营管理解决方案

  • 行业动态

  • ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【36612】

    2018-09-27

    来源 :Servicehot

    ITIL流程设计步骤,ServiceHot带你全面了解。
    ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化
  • 突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【62439】

    2018-12-18

    来源 :Servicehot

    “i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
    突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”
  • 人工智能与教育大数据峰会·2019【28367】

    2018-11-19

    来源 :Servicehot

    互联网的魅力!
    人工智能与教育大数据峰会·2019
  • 互联网都在to B,B端增长困局如何破?【52856】

    2018-12-20

    来源 :Servicehot

    8月26日,第二届中国国际智能产业博览会开幕,AI在各行各业加速落地,产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
    互联网都在to B,B端增长困局如何破?
  • 华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【60948】

    2017-04-23

    来源 :Servicehot

    华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力,ServiceHot一马当先!信息化日新月异...
    华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力
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