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当前位置：西安协和信息科it运维管理软件相关搜索内容
服务支持
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变更管理流程概要【62733】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神...【97491】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...
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ITSM系统与工单系统的区别【46618】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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处理人【46711】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【30937】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
行业动态
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ServiceHot，站在B端的风口上【15704】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【44989】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11067】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【85719】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ITSS是什么？【69320】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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