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ITIL 4认证考试全攻略：从报名到拿证的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证，ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面，包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息，帮助您顺利通过考试。【21839】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试注意事项ITIL 4考试采用在线监考或线下考点两种形式。在线考试需要确保网络稳定、环境安静，并准备好身份...
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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【82816】
2017-06-28
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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【13133】
2025-04-05
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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【36355】
2018-04-21
来源 ：Servicehot
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三、服务质量管理（V1.0）【54359】
2017-07-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【64702】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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IT维护对企业竞争力的影响 【51607】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【75951】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【13627】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【23834】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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