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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理软件怎么选？先看这五个判断标准【26827】

2018-07-21

来源：Servicehot

选运维管理软件，核心是匹配公司实际网络规模、故障响应需求和团队经验水平，而不是单纯看功能多少或是否免费。以下从五个真实选...
提升物业管理效率的智能解决方案【88537】

2025-08-23

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在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【22701】

2017-06-24

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二手IT运维服务管理设备选购指南【97753】

2025-09-04

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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
关于 ITIL 软件的需求准备【41610】

2018-07-26

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行业动态

Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【85917】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【84384】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
保险金融行业的 IT 运维选型思路【64299】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【76924】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【55057】

2018-12-26

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邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...

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