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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【44296】

2018-05-22

来源：Servicehot
ITSM 与其他系统定位【74736】

2018-06-20

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2025-09-03

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【55780】

2018-09-01

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能...【76082】

2025-09-14

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【31946】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【99140】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【82322】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【51365】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
什么是ITIL？什么是ITSM?【48193】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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