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服务支持
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ITSM系统与工单系统的区别【96553】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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ITIL与IT运维【62997】
2018-05-12
来源 ：Servicehot
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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【65736】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
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贵公司是否已过 ITIL 认证？【94959】
2018-07-25
来源 ：Servicehot
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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【39904】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...
行业动态
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【66108】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【74047】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【57255】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【66834】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【57099】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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