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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【34091】

2018-02-26

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【83994】

2018-05-01

来源：Servicehot
全面解析ITSM【75021】

2017-11-02

来源：Servicehot
核心流程之：服务台【17312】

2018-05-31

来源：Servicehot
什么是服务【76709】

2018-06-17

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【17307】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【64910】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【78760】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【61759】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【94733】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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