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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【81185】

2018-07-19

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人工智能助力IT服务管理【36394】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
高效的IT服务管理【42547】

2018-03-14

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【71199】

2017-11-29

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【71622】

2017-12-04

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【59054】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【64810】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【72502】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【37652】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【15781】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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