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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【14718】

2018-08-02

来源：Servicehot
服务级别管理的重要性【22986】

2018-07-27

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【12784】

2017-05-30

来源：Servicehot
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【84037】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【42965】

2018-05-04

来源：Servicehot

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【32076】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是工单系统【73513】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【71945】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【96380】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【66493】

2018-09-24

来源：Servicehot

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